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서플리먼트란 ?
안녕하세요^^
관/부과세 관련 구매대행 Tip을 알려드립니다. 참고해주시기 바랍니다.
1.관/부가세의 경우 환율적용은??
- 일주일 단위로 관세청에서 고시하는 환율로 적용하여 통관합니다. (흔히, 관세청 고시환율 이라고함)
환율살때>송금환율>관세청 고시환율 (환율변동이 심할 경우 순위가 변동 될 수 있습니다.)
2.관/부가세 별도의 경우
관/부가세 납부시 관세청에서 고시하는 낮은 환율로 적용하기 때문에 좀 더 세금을 적게 낼 수 있습니다.
3.관/부가세가 포함인 경우
환율살때( X 3~4%)의 가격으로 원가계산을 하기 때문에 관/부가세에도 이미 마진이 붙어 있습니다.
따라서 고시환율이 낮아도 아무런 혜택이 없습니다.
가격이 높을 수록 관/부가세를 별도로 납부하시는 것이 좋습니다.
감사합니다.
안녕하세요^^
상품수령 후 상품 초기 불량의 경우, 무상반품 및 교환이 가능합니다.
단,상품 수령 후 7일 이내 고객센터로 연락 또는 반품 신청을 해주셔야만 합니다.
7일 경과후에는 주문 취소/반품이 불가한점 미리 양하바랍니다. 단순변심에 의한 환불진행의 경우
저희도 물품을 고객님께 받아 다시 해외 판매샵으로 국제 발송 해야하는 부분이기에, 빠른진행이 되지 않을 시
해외 판매샵에서 반품 대응을 해주지 않기때문에 다시 한번 주의를 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요^^
상품금액 결제 후 가격변동 & 품절인 경우 고객님께 안내후 순차적으로 환불 해드리고 있습니다.
*카드 결제시: 카드 승인 취소
(카드는 저희쪽에서 취소처리를 하더라도 카드사에 따라 3일~4일 정도 확인기간이 소요되는점 참고부탁드랍니다)
*입금시: 계좌 환불
감사합니다.
안녕하세요 ^^
상품대금을 카드로 결제한 경우 현금으로 환불이되지는 않습니다.
카드로 결제한 경우 카드 취소로 환불을 도와드리고 있습니다.
안녕하세요^^
관/부가세는 별도이십니다.
일반적으로 해외구매대행의 경우 관/부가세가 포함되어 있는 경우가 많습니다.
세금이 포함될 경우 일반적으로 업체측에서는 환율살때( X 3~4%) 로 판매가격을 정하기 떄문에 세금에서도 수익이 발생하게 됩니다.
따라서 저희 재팬팜은 좀 더 저렴 한 가격으로 공급하고자 관/부가세를 포함 시키지 않았습니다.
불편하시더라도 직접 납부해 주시는 것이 가장 저렴합니다.
감사합니다.
안녕하세요 ^^
저희쪽에서는 따로 발급되는 영수증은 없습니다.
저희는 일반 쇼핑몰이 아닌 구매대행 사이트 입니다.
고객님께서 결제하신 금액을 그대로 해외 상점으로 결제하여 구매가 되는 부분이라 영수증 발급 되지 않습니다.
이점 양해바랍니다.
안녕하세요^^
주문 상품은 해외에서 발송이 되고 있습니다
주문후 약 10일~14일(휴일 및 공휴일 제외) 정도 소요되십니다.
단, 산간 도서 지방 등 일부 지역은 배송기간이 2~3일정도 추가로 소요될 수 있습니다.
또한 상품에 따라 3-4주 정도의 시간이 소요될 가능성도 있습니다. 궁금하신부분은 문의게시판 혹은 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
안녕하세요^^
저희는 해외 구매대행 이다 보니 특정한날 정해서 배송을 해드릴수가 없습니다.
해외상품으로는 해외 판매사 사정 또는 배송사정에 따라 변동이 많아 어렵습니다.
이점 양해바랍니다.
안녕하세요^^
배송주소 변경은 출고전까지만 가능합니다.
출고후에 주소지 변경을 하시면 분실이나 배송지연의 문제가 발생될수있습니다.
배송 주소지가 변경이 되실경우 저희 고객센터로 최대한 빨리 연락 주시기 바랍니다.
안녕하세요^^
예전에는 해외제품을 구매하시면 통관진행을 위해 주민번호로 본인확인을 하였습니다만,
현재는 법으로 금지가 되어 개인통관고유부호를 관세청홈페이지에서 발급을 받아서 이용하셔야합니다
한번 발급을 받으시면 주민번호 대신 본인확인을 할 수 있습니다.
안녕하세요^^
한국으로 국제배송은 평일에만 진행되고 있습니다. (일본 공휴일에는 발송되지 않습니다.)
단, 일본내에서는 휴일에도 일본 판매자가 발송을 하는 경우가 있기때문에 주문후 취소가 어려울 수 있습니다.
이점 미리 양해부탁드립니다.
항상 빠른 배송을 할수있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
안녕하세요^^
고객님께서 주문하신 상품의 배송이 지연이 되어 불편을 끼쳐 죄송합니다.
구매하신 상품을 해외로 주문 후 신속하고 정확하게 배송해드려야 하나,
해외 판매사의 사정 또는 해외 배송시 문제로 인해 일부 상품의 배송이 지연되는 경우가 있습니다.
자세한 배송현황 확인을 원하시는 경우는 고객지원센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
안녕하세요^^
한국외 타국가로 배송가능하십니다.
구매전 문의게시판 및 고객센터로 전화 상담 주시면
배송 가능 지역 및 추가 비용 등의 견적을 확인하여 안내드리도록 하겠습니다.
중고 제품 판매 기준에 대해
판매처의 특성상 정확한 중고상태를 알수 없는 경우가 있기에, 주문후에는 취소가 불가합니다.
상품에 대한 설명을 꼼꼼히 살펴보시고 고객님의 신중한 판단하에 주문진행을 부탁드립니다.
하기 기재내용은 판매처의 공지사항입니다. 참고해주시기 바랍니다^^
중고 상품에 대해 본래의 사용 목적을 충분히 달성 할 수 제품을 취급 대상으로시키고 받고 있습니다. 제품의 상태를 알려주 필요가있는 경우에는 내용을 명기하여 판매하고 있습니다.
또한 신품 중고 상품의 파손 품 · 상태 표기 품 수가 있고 상품 랭크 B (얼룩 찢어진 부품 결품 등)에 관해서는 메이커의 반품 · 교환 대응은 할 수 없습니다. 양해하고 구입하세요. 중고 상품에 대해서는 매입시에 확인을 시켜 드리고 있습니다 관계 상 모든 봉품입니다.
띠 태그 응모 엽서, 응모권 슬리브 등에 대해서는 별도의 표시가없는 경우는 보증하지 않습니다. 또한 특전으로 명기되어있는 경우를 제외하고 특전 물 등이 제공하지 않는 경우가 돗자리 있습니다. 당점에서는, 상품 관리 씰에서 상품 관리를 해 드리고 있습니다 관계 상 상품 관리 스티커를 부착 한 상태에서 제공하므로 양해 바랍니다.
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